Scania Australia がアフターセールス部門の新しいディレクターを歓迎

Scania Australia は、Scania Germany の元ディーラー ディレクターをアフターセールス部門のディレクターとして迎え入れました。

Stefan Weber は、Scania トラックを販売するドイツ最大の地域で 9 年間前職を務めました。

彼は年間 1,100 台以上の新しいトラックの納入を担当し、この地域の 11 か所の専用ワークショップを管理していました。

Scania に入社する前は、ウェーバーはドイツ北部の大手正規マテリアル ハンドリング ディーラーで販売およびサービスの上級職を歴任し、ドイツ陸軍の士官として勤務しました。

「Scania Australia に入社するまでオーストラリアに行ったことはありませんでしたが、ここに来て顧客の稼働時間を最大化するという課題に挑戦できることに非常に興奮しています」と Weber 氏は述べています。

彼はオーストラリアについて学ぶべきことがたくさんあると付け加えた。 「そこで、私は当社のキャプティブおよび非キャプティブ ディーラー ネットワークを訪問し、ビジネスがどのように機能するのか、そしてオーストラリアの道路を走るスカニア車の増加に対応するためにどこを変更する必要があるのか​​をより深く理解するつもりです。

「Scania は、顧客とビジネス パートナーシップを築き、顧客のビジネスを機能させるものと、顧客の車両の生産性と効率性を可能な限り高めることで私たちがどのように支援できるかを理解していることに誇りを持っています。

「企業として、Scania は、たとえば修理およびメンテナンス契約や予防メンテナンス計画などを通じて、車両をできるだけ長く作業に使用できるようにするために、多くの高度なビジネス ツールを考案してきました。これらのツールはすべて、当社の先進的な車両通信データ システムによって推進されています。」 。

「60を超える認定独立系ディーラーからなる広範な全国ネットワークに支えられた、首都圏のディーラーの専用ネットワークの拡大により、当社は顧客のビジネスを前進させるという約束を守っています。」

Scania のアフター セールス部門には、最近委託された 2 つの新しい倉庫と、ニューサウスウェールズ州イースタン クリークにオープンしたばかりの新しい販売およびサービス支店が含まれています。 「しかし、成長する顧客ベースにさらに利便性を提供するために、より多くのキャプティブサービス拠点を開設する予定です」とウェーバー氏は付け加えた。

「次世代の持続可能なトラックがオーストラリアに導入されるにつれ、これらの新技術を包含するアフターサービスと部品戦略を強化するとともに、バッテリー電気システムとハイブリッドシステムに精通した十分な技術者の採用と訓練を確実に行う必要があります。

「今はスカニアにとってもオーストラリアの交通にとっても非常にエキサイティングな時期です。 より持続可能な輸送形態に移行するにつれ、Scania には成長を続ける大きなチャンスが生まれます。」